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A/S & 교환반품

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subject [필독] A/S 관련 접수
writer BELLELANC (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2022-11-02 10:16:43
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  • hit 74
 
[ Original Message ]
 

[  A/S  ]

※ 선글라스 A/S 기간은 보증카드에 적힌 일자로부터 6개월 이내입니다.

※ 사유에 따라 A/S 가 불가할 수 있으며, 보증기간 경과 후 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.



<A/S가 불가한 경우>

1) 선글라스 렌즈 교체

2) 소비자 부주의로 인한 상품 파손 및 생활 기스로 인한 A/S

3) 제품의 손상여부, 모델 단종으로 부품 조달이 불가할 경우

4) 고객센터를 거치지 않고 바로 제품을 보낸 경우



* 보증카드 분실 시 별도의 A/S 비용이 청구됩니다.

* 상담 및 A/S 접수: 053-352-9254 (월~금 / 9:00~6:00, 점심시간 12:30~13:30)




[  A/S  절차 ]


1) 고객센터(053-352-9254) 를 통한 A/S 접수

2) 접수 완료 후 아래의 주소로 택배 발송

'한진택배' 사용 시 택배비 3,500원을 동봉하여 착불로 보내주시고

  타 택배업체 사용 시 선불결제 부탁드립니다.

- 택배비는 A/S 사유에 따라 부과/미부과 됩니다. 고객센터에 문의해주세요.




[ 보내실 주소 ]


* 고객센터를 통해 먼저 접수해주신 후 제품을 보내주세요!

 

대구광역시 북구 원대로21길 14, 1층 벨랑 아이웨어

053-352-9254




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